志愿者风采 | 坚决抗击疫情 果敢坚毅逆行
题记:不负春光、不负韶华、果敢坚毅、“疫”往直前!他叫田雨,是北京南海子投资管理有限公司的一名普通职工,在今年年初南投公司接到支援经开区疾控中心的任务时,他在第一时间挺身而出,他要加入到防疫一线,助力疫情防控!繁忙而紧张的疫情防控工作一去就是四个月,刚去时还是寒冷严冬,回来时已是最美人间四月天,让我们去看看,这四个月在他身上发生的那些感人“疫”事。
世界没有超级英雄,只有平凡铸就伟大
这么多年来,田雨是第一次见到凌晨4点的经开区,荣华路上几乎看不到人影。走在抗疫的路上,他的内心无比坚定,充满了希望。他和几名同事被分配在了流调员的岗位上,每天要求打5000多人的流调电话,分到每个人身上至少上千条。他不厌其烦的核对每个人的信息,说着重复的话,长时间讲电话,嗓子哑了,胳膊酸了,脑子也跟不上了,但是他一想到每个人的行动轨迹都关系到疫情的管控,他与班组同事咬紧牙关一起完成了这项艰巨的任务。经开区在多次谈“阳”色变中能够化险为夷,反应迅速,转危为安,都离不开像田雨这样平凡的流调员。世界上哪有什么超级英雄,都是这些平凡的身边人在砥砺前行,为抗疫工作默默贡献着自己一份力量。从懵懂小白到小组队长,他从工作中迅速成长。
从小白到队长 工作中迅速成长
田雨初到疾控中心的时候,工作进度推进缓慢,不熟悉流调电话话术,常常闹出笑话,甚至被别人当成诈骗犯报了警…在派到密接组经过短暂的培训和锻炼后,他便进入到工作状态。经过成百上千的流调询问,日日夜夜的不断积累,让他成为业务骨干,正是田雨对这份工作的认真劲儿,让他成为培训新人的经典案例。经过4个月的工作,田雨用自己的实际行动诠释了责任与担当,从“小白”迅速成长为密接组带班组长,带领着组员们为抗疫工作积极奉献,看到了疫情的残酷,看到了疾控的严谨,看到了负重前行的疫情防控人员,才知道现在抗疫的成果是多么的来之不易。
苦中作乐化甘甜,耐心沟通保平安
疾控中心的疫情防控工作很辛苦,对于田雨来说是身体和精神双重的压力。他总是担心自己一个纰漏就会造成一个风险人员失去管控,甚至造成一个小区或是一片区域的疫情失控。“千万不要把老百姓的自由当玩笑!”,这是疾控中心负责人经常对他们说的话,开始的时候田雨不理解,当遇到一些特殊状况发生时,他意识到这句话真正的内涵。
一位65岁的大爷与其爱人同时被判定为密切接触人员,按照当时的管控政策,两位老人需要到隔离酒店进行集中隔离。在与他们沟通落实管控政策时得知,他们家中还有一位90岁的老奶奶瘫痪在床,如果大爷大妈到隔离酒店,奶奶无人照顾,如果委托别人照顾,大爷心里总是放心不下,他对田雨说“小田,我要是在隔离期间,我母亲有点事情,我这一辈子可怎么活?”田雨听到这些话,心里也很不是滋味,但是政策要落实,“四方责任”要履行,他完全可以寻求公安机关的帮助,田雨没有这样做,他认为大爷明事理、为人孝顺,他耐心的和大爷沟通,讲明利害关系,在他诚心的劝导下,大爷大妈终于同意去酒店隔离,90岁高龄的老奶奶也由社区妥善安置到了养老院。
像这样的事情还有很多很多,有抑郁症的怀孕妈妈,有疾病行动不便的老人,还有不愿意隔离要求上班的打工族,每个需要隔离的人都面临着不同的问题和诉求,田雨和他的团队就像他们的亲人一样,认真解释,做思想工作。这也导致他有的时候不能被理解,甚至出现质疑的声音,但是他总是说:
“看到大家都能平安隔离,虽有苦衷,但是这点苦又算得了什么呢,大家安全了,我们也就放心了。”
“我身上有一分光,我就要发一分热…”,这四个月的抗疫一线工作给田雨的生活带来很多收获,他看到了平凡的人都在不断为抗疫事业舍小家赴一线的决心,看到了全民抗疫的信心,更看到了国家以“人民至上”“安全至上”的抗疫初心。他相信在今后的工作和生活中,这段不平凡的经历会让他久久难忘,受益良多。